昨日まで普通に使用していましたiPhoneのPayPayでしたが、
本日支払おうと思った時に、急に普段見慣れないログイン画面になっていました。
そして、あたふたしてPayPayで支払うことが出来ませんでしたorz
それだけならまだしも、元のPayPayに戻らないんです。
マジかよ、、、困りました。
スマホのPayPayが「通信エラーが発生しました」でログインも出来ず困りました。
ログインも出来ないですし、YohooIDでも通信エラー。
「パスワードを忘れた場合の」のパスワードリセットをしようとしても、やはり「通信エラーが発生しました」お手数ですが、再度お試しくださいと書かれていたので、再度お試しても、いつまでたっても通信エラー。
さすがにこれはおかしいですよね。
状況・環境
俺が使用していて、今回の現象が起きたのは、
- iPhone8
- iOS13
でした。iOS14にアップデートはまだしていませんでしたが、iOS14でも似たような現象が起きる人がいるようでした。
PayPayアプリをプロセス停止しても、iOSを再起時しても、この現象は改善されませんでした。
【解決】PayPayアプリを削除して再インストールしたら治りました
PayPayサポートの公式ツイッターに、PayPayの再インストールが書かれていましたので、俺も再インストール試してみました。
結果、症状が治りました！よかった～。
「通信エラーが発生しました」画面にならなくなった
さっきは、パスワードのリセットも通信エラーメッセージで出来ませんでしたが、PayPayアプリを再インストールしてからは、明らかに挙動が違っていました。
PayPayに何でログインしていたの忘れてしまいわかりませんでしたが・・・
電話番号でパスワードをリセットしたら、普段のPayPay画面に戻りました。
残高も、クレジットカードの登録も元に戻っていました、良かった～。
これで明日からPayPayがまた使えます^^
【参考】PayPayは一定期間が経つと強制ログアウトする
今回のPayPayログイン画面で調査していて、初めて知りましたが、
PayPayは一定期間が経つと、強制的にログアウトする仕様だそうです。
今まで俺もかなりの期間使用していたと思うのですが、ログイン画面は初めて見ました。なので、何でPayPayにログインしていたのか（電話番号なのか、Yahoo！IDなのか）、さえわからなくなってしまいました。今回の出来事で、電話番号でログインしていたことを覚えて置いた方がよいですね！
パスワードは、忘れてしまうかもしれませんが、電話番号とSMSさえあればパスワードリセット可能でした。
コメント