Windows10では使用できていたバッファローのLUD-U3-AGHが、Windows11では使用できなかった時の話です。
- USBデバイスが認識されません
- 不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)
といった警告が、Windows11では起き、一部USB機能が動きませんでした。
Windows11を起動すると「USBデバイスが認識されません」症状
USBを接続したままWindows11を起動すると、上記のようなメッセージが出ます。
実際の症状は、
- USBハブについているNICポートはリンクアップせず
- USBハブについているUSBハードディスクも認識せず(壊れていると表示)
- なぜかUSBハブについているBluetooth ドングルのキーボードマウスだけ動く
症状です。たぶん、NIC周りが特に認識しないんだと思いますが、USBディスクも認識しないんですよね。
このUSBハブをWindows10に接続すると、全部正常に使用できます。
LUD-U3-AGHSVとLUD-U3-AGHSV/Nは何が違う?
私のアマゾンで購入した商品は、「LUD-U3-AGHSV/N」でバッファローのホームページに最新ドライバでもないかと調べてみたところ、別の似たような製品「LUD-U3-AGHSV」がありました。
「この違いはいったい!?」と思い、バッファローに問い合わせてみたところ、
- 基本的には同じですが
- 販売店が違う
という話でした。
しかし、よく見るとLUD-U3-AGHSV/NはWindows11に対応しているとは書かれていなく、
一方、LUD-U3-AGHSVはWindows11に対応していると書かれていました。
この違いはいったい・・・?
デバイスマネージャーを見ると「不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)」
- デバイスのアンインストール
- デバイスの無効・有効
- ハードウェア変更のスキャン
どれを実施しても、「不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)」警告のままでした。
高速スタートアップを無効にする
電源オプションから、システム設定の上の画面で、「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックし、
シャットダウン設定の「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、OS再起動しましたが、
「不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)」警告のままでした。
USBの電源オプション詳細設定
電源オプションの詳細設定に、「USB設定」があり、「USBセレクティブサスペンドをオフにするとよい」という情報もありましたが、
私のパソコンには「USB設定」はありませんでした。
BIOS・ドライバーのアップデート
BIOSのファームウェアや、周辺のドライバーを最新化してみました。
しかし、結果的に、
「不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)」警告のままでしたorz
別のUSBハブの場合は正常動作する
別のUSBハブに変更すると、別のUSBハブは動作しますんで、パソコン側のUSBポートが悪いわけではないと思います。
ただ、上の写真のUSBハブは、USB2.0のようで時々Bluetoothドングルのマウスがぬめっとした反応になることがあるので、嫌なんです。
Bluetoothドングルには、USB3.0以上ハブがいいですね。
やはり、Windows11には対応していないUSBデバイスなんだなと諦めました。
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