PC修理苦戦 XPS13背面カバー(ベースカバー)が外れない

★ためになる話・教訓
★ためになる話・教訓ノートパソコン

私は昔、CE(カスタマーエンジニア。サーバー・パソコンの修理)の仕事をしていたので、

私用のDELLノートパソコンXPS13を、自分で修理してみました。

修理内容は、バッテリー交換です。

香車
香車

サーバーやデスクトップパソコンの場合、修理や増設しやすくなっているので楽なんですけど、ノートパソコンはあまり修理したくはないタイプです。精密機器で細かくてスペースも少ないので(-.-;)

ノートパソコンのバッテリー交換で一番苦戦したのは背面カバーの外し方

私のXPS13は、9360という型番のノートパソコンでした。

自分で修理できると思っていましたが、一番苦戦したのが背面カバー(ベースカバー)が

全然外れない

点でしたorz。

香車
香車

ネジも完璧に全部取ったはずなのに。

https://dl.dell.com/topicspdf/xps-13-9360-laptop_service-manual_ja-jp.pdf

デルに問い合わせしても、マニュアル以外にコツはないとのことでしたorz

必要な工具はプラスティックスクライブのピック

ノートパソコンの修理には、背面カバーを開けるために

プラスティックスクライブという工具

絶対ないと出来ないと背面カバーは外せないと体験しました。

中でも、背面カバーを開けるのに最も活躍したのが、上の写真のピックのような工具でした。

このピックを背面カバーと本体の間に入れ、ノートパソコン横の方まで移動させ、

背面カーバー上に向けテコの原理的に持ち上げたところ、なんとか背面カバーがパかッと外れました。

背面カバーを開けるのがうまくいかず、この作業が一番時間がかかりました。

パソコン修理には良い道具が重要

それ以外にも精密機器の修理には

工具命

と今回痛感しました。

私が最終的に使用し成功したドライバー工具は、アネックス(ANEX)のドライバーでした。

押さえつけながら、正確にネジが回せる構造になっているのが良いですね!使いやすかったです、アネックスのこのドライバーは。

安い工具と全然使いやすさが違いました。

【失敗】安い道具だと修理できない ネジもバカになる

私は、アマゾンベーシックが比較的に好きで、

実は、アマゾンベーシックの精密機械向けドライバーセットを今回購入したんですが、アマゾンベーシックのドライバー工具では全然ダメでした。

香車
香車

どうダメだったかというと、ネジが馬鹿になりそうな上に、

むしろドライバー(T3)の方が負けて、ドライバーがかけてしまっていました。

上の写真の左のドライバーなんですが、右のドライバーと違いがわかりますかね?

さらに、ネジが馬鹿になった時用の無駄な買い物が発生してしまいましたorz

デルのノートパソコンのバッテリーは有償修理で入手した方が安かった

デルにバッテリー交換について問い合わせましたら、有償修理には2種類あり

  • パーツ発送で自身で修理(バッテリーが郵送され、自身で修理し、交換後のバッテーリーを着払いで送り返す、まで金額に含まれる)
  • パソコンの引き取り修理

でした。お値段は、

  • 「パーツ発送で自身で修理」の場合の料金が9,000円程度で、
  • 「パソコン引き取り修理」の場合が、16,000円程度でした。

また、デルの営業にパーツの購入を依頼したら、料金は13,000円程度で、海外にあるので入手するのに3週間前後かかるだろうという話でした。

香車
香車

純正のバッテリーパーツ代は、本来は3,000円~4,000円なんですけど、送料等でそれくらいの金額になってしまうようです。

デルの営業からは、アマゾンでバッテリーを購入することをお勧めされました

アマゾンで互換性のあるバッテリーを検索すると、やっぱり9,000円程度でしたので、それならばと純正パーツであり不要バッテリーの引き取りも着払いでしてくれる

有償のパーツ発送修理を選択しました。

バッテリーの膨張で膨らんでいたタッチパッドの修理後の様子

タッチパッドが、めっちゃ綺麗に、元に戻りました^^

タッチパッドの操作も出来るようになりました。

香車
香車

バッテリーが膨張していた時には、タッチパッドが思うように効かなくなってしまっていました。

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